Praktijkfolder

Openingstijden

	ochtend	middag
maandag	08.00-12.00	12.30- 17.00
dinsdag	08.00-12.00	12.30- 17.00
woensdag	08.00-12.00	12.30- 17.00
donderdag	08.00-12.00	12.30- 14.00*
vrijdag	08.00-12.00	12.30- 17.00

*Op donderdagmiddag vanaf 14:00 is de praktijk gesloten en neemt praktijk Zorghoek Westland waar voor zorg wat niet kan wachten tot de volgende werkdag.

Spoedgevallen

Bel bij levensbedreigende spoed altijd het landelijke spoednummer: 112
Voor andere spoedgevallen belt u tijdens werkdagen, van 08.00 uur tot 17.00 uur met de praktijk op telefoonnummer: 0174 – 257 889 (keuze 1).
Voor spoedgevallen buiten kantoortijden, in het weekend of op feestdagen belt u met Huisartsenpost Westland: 0174 – 638 738.

Telefonische bereikbaarheid

	ochtend	middag
maandag	08.00-12.00	14.30- 16.30
dinsdag	08.00-12.00	14.30- 16.30
woensdag	08.00-12.00	14.30- 16.30
donderdag	08.00-12.00	–
vrijdag	08.00-12.00	14.30- 16.30

Afspraak maken: in de ochtend tussen 8 en 11 uur kunt u bellen voor het maken van een afspraak.
Overleg en uitslagen: voor andere vragen aan de assistente en uitslagen kunt u bellen in de ochtend en de middag op bovenstaande tijden.
Medicijnen herhalen: medicijnen besteld vóór 10.30 uur ( telefoon optie 2) liggen de volgende werkdag na 15.00 voor u klaar bij de apotheek.
Inbel spreekuur: Tussen 11.oo en 11.30 uur is er telefonisch spreekuur en kunt u, op verzoek, met een van de artsen worden doorverbonden.

Digitale bereikbaarheid

U kunt iedere dag van de week, 24 uur per dag, gebruik maken van uw eigen online patiënten omgeving: Uw Zorg Online.
U kunt naar ‘Uw Zorg Online’ gaan via onze site ( rechts boven bij de startpagina) of via de App ‘Uw Zorg Online’.
U kunt dan zelf:
– chronische herhaal recepten bestellen
– uw medisch dossier in zien
– lab uitslagen bekijken
– een medische vraag stellen aan de dokter. Let op alleen niet spoed eisende vragen! Voor spoed eisende vragen moet u altijd bellen met de praktijk of met de huisartsenpost.
– een afspraak inplannen bij de dokter. Wanneer u zelf een afspraak inboekt, wordt deze wel altijd nagekeken door de assistente. Wanneer zij nog vragen heeft voorafgaand aan
het doktersconsult zal zij u bellen. Het kan zijn dat uw vraag niet geschikt is voor een consult bij de dokter.

Herhaalrecepten

Voor het telefonisch doorgeven van uw herhaalrecept kunt u contact opnemen met 0174 – 257 889 (keuze 2).
Wanneer u dit vóór 10.30 uur heeft ingesproken, ligt dit de volgende werkdag na 15.00 uur voor u klaar bij uw apotheek. Om fouten te voorkomen vragen wij u het volgende duidelijk in te spreken:

• Achternaam
• Geboortedatum
• Naam medicatie
• Sterkte van de medicatie
• Het aantal dagelijks te gebruiken tabletten

U kunt zelf uw chronisch medicatie bestellen via uw patiënten omgeving of Uw ZorgOnline app. Wanneer u deze vóór 10.30 uur besteld, ligt dit de volgende werkdag na 15.00 uur voor u klaar bij uw apotheek.

Spreekuur

De huisarts heeft uitsluitend spreekuur op afspraak, zowel ‘s ochtends als ‘s middags. Voor de planning is het prettig als u in de ochtend belt. U kunt afspraken maken tot 11.00 uur.
Bij het maken van een afspraak zal de doktersassistente vragen naar de reden hiervoor. Zij is daartoe opgeleid en doet dit om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en de urgentie van uw eventuele klachten. De doktersassistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Heeft u meerdere klachten of vragen? Wij verzoeken u dit aan te geven bij het maken van de afspraak. Dit helpt bij het maken van een goede tijdsindeling en zorgt voor korte wachttijden.

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Dit gebeurt bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Een huisbezoek kunt u vóór 10.00 uur aanvragen bij de doktersassistente. Zij beoordeelt samen met de huisarts of een huisbezoek gemaakt kan worden.  Mocht het nodig zijn, belt de huisarts u terug.

Houdt u er rekening mee dat de huisarts u in onze praktijk beter kan onderzoeken en/of behandelen dan bij u thuis.

Wanneer u buiten Naaldwijk en/of Honselersdijk woont, is het voor de huisarts niet mogelijk om een huisbezoek te maken.

Telefonisch inbelspreekuur

Er is dagelijks een telefonisch inbelspreekuur van 11.00 uur – 11.30 uur. Het telefonisch inbelspreekuur is bedoeld voor korte vragen, adviezen en uitslagen.